قوانین و مقررات

  1. محرمانگی و حفاظت از اطلاعات مشتریان: در ثبتی نت، ما به حفاظت از اطلاعات شخصی و مشخصات مشتریانمان تعهد داریم. همه اطلاعات ارائه شده به ما، از جمله اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات مالی و سایر اطلاعات شخصی، با کمترین حد ممکن از دسترسی غیرمجاز محافظت می‌شود.

  2. صداقت و شفافیت: ما به ارائه اطلاعات دقیق، صحیح و شفاف به مشتریانمان تعهد داریم. همواره سعی می‌کنیم که ارتباط با مشتریان را بر پایه صداقت و احترام متقابل برقرار کنیم و اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده را به شفافیت کامل ارائه دهیم.

  3. تضمین کیفیت: ما به ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با استانداردهای مربوطه تعهد داریم. تیم ما از بهترین متخصصان و کارشناسان تشکیل شده است که با استفاده از روش‌های به‌روز و بهینه، اطمینان می‌دهند که خدمات ارائه شده به مشتریان، از جمله ثبت برند، مجوزهای ایزو و مجوزهای اینترنتی، با کیفیت بالا ارائه می‌شود.

  4. رضایت مشتریان: رضایت مشتریان برای ما اولویت است. هدف ما این است که ارتباط برقرار شده با مشتریان را تا حد امکان برقرار نگه داریم و نیازها و انتظارات آنها را به صورت کامل برآورده کنیم. در صورتی که مشتریان با خدمات ارائه شده راضی نبودند، ما به صورت فوری برای حل مشکلات آنها اقدام می‌کنیم.

  5. امنیت اطلاعاتی: ما تمهیدات لازم را برای حفاظت از امنیت اطلاعاتی مشتریان و اطمینان از ایمنی اطلاعات مورد ارسال و دریافت از طریق وب سایت یا سایر وسایل دیجیتالی اتخاذ می‌کنیم.

با تشریف فرمایی به ثبتی نت، شما با تمامی قوانین و مقررات ما موافقت کرده‌اید. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

براساس توافق انجام شده اخذ تمامی مجوز ها و خدمات ثبتی و خدمات مالی به عهده ثبتی نت می باشد لذا موارد ذیل به عنوان تبصره مورد تایید طرفین قرارداد خواهد بود.

• آغاز پروژهي اخذ مجوز پس از پرداخت مبلغ فاکتور توسط کارفرما می‌باشد.

• تعطیلات رسمی جزو زمان اخذ مجوز محسوب نمی‌شود، همچنین در صورت قطع بودن سامانه، اختلالات درگاه اخذ مجوز و سامانه هاي دولتی، به مدت زمان پروژه اخذ اضافه خواهد شد.

• در صورت ورودکارفرما به پنل کاربري مربوط به مجوز و دخالت در روند پروژه اخذ مجوز، مسئولیت اتفاقات جانبی بر عهده کارفرما می‌باشد.

• بلافاصله پس از آغاز روند مجوز توسط پرسنل ثبتی نت و تشکیل پرونده، عودت وجه و لغو پروژه امکان پذیر نمی‌باشد.

• درصورت تعلل کارفرما در ارسال مدارك و مستندات لازم جهت اخذ مجوز به مدت زمان روند پروژه اضافه خواهد شد.

• درصورت عدم ارائه مدارك لازم توسط کارفرما لغو پروژه و عودت وجه امکان پذیر نیست.

• در صورت عدم دسترسی و عدم پاسخگویی کارفرما در جریان فرآیند اخذ مجوز، مطابق با نوع مجوز مورد نظر، پرونده اخذ مجوز لغو می‌گردد. در این شرایط، هیچگونه بازگشتی از مبلغ مربوط به اخذ مجوز به کارفرما تعلق نخواهد گرفت. لذا، تمام مسئولیت مربوط به لغو پرونده اخذ مجوز به عهده کارفرما می‌باشد.

• در صورت ابطال یا تعلیق قرارداد توسط کارفرما بنا به هر دلیلی، 30٪ از مبلغ کل فاکتور کسر و الباقی آن به حساب شخص واریز کننده عودت خواهد شد.